Certains champs de votre profil peuvent être incomplets. Pour que votre profil soit complet à 100 %, vous devez remplir toutes les sections, ajouter une image dans votre galerie et inclure au moins un réseau social dans la section « Suivez-moi ». Votre pourcentage de complétion est uniquement indicatif et n’est pas visible par les autres utilisateurs.

Oui, vous pouvez vous connecter à votre compte depuis plusieurs appareils avec les mêmes identifiants et utiliser l’application Warmshowers sur plusieurs appareils en mode « Hôte uniquement » sans avoir besoin d’un abonnement pour chaque appareil. Votre abonnement est géré et renouvelé par la plateforme de téléchargement d’applications (Google Play pour les appareils Android et l’App Store pour les appareils iOS). Pour accéder à votre compte Warmshowers en mode « Voyage » et trouver des hôtes, l’application doit pouvoir vérifier votre abonnement auprès de la plateforme de téléchargement d’applications. Cela signifie que votre nouvel appareil doit être connecté à la plateforme de téléchargement correspondante avec le compte utilisé pour l’achat de l’abonnement. Il n’est actuellement pas possible d’utiliser un abonnement acheté sur un appareil Android sur un appareil Apple, et inversement.

L’application est généralement disponible par abonnement, mensuel ou annuel. Si vous vous êtes inscrit à Warmshowers il y a plus d’un mois, votre période d’essai gratuite est terminée et, pour utiliser l’application en tant que cycliste, vous devez souscrire un abonnement. Vous pouvez toujours accéder gratuitement à Warmshowers via le site web ou utiliser l’application gratuitement en mode « Hôte uniquement » pour gérer les demandes d’hébergement. L’intégralité des revenus générés par l’application sert à financer le support et le développement de l’application et du site web.

Notre application mobile propose un mode Hôte gratuit qui vous permet de répondre aux messages et aux demandes d’hébergement sans souscrire d’abonnement. Téléchargez l’application depuis l’App Store et appuyez sur « Continuer en tant qu’hôte » dans la fenêtre contextuelle d’abonnement. Remarque : vous devez être abonné à Warmshowers pour accéder au mode Hôte gratuit.

Votre abonnement à l’application est géré et renouvelé par la plateforme de téléchargement (Google Play pour Android, Apple App Store pour iOS). Vous devez donc l’annuler via votre compte sur la plateforme. Sur iOS, accédez à Réglages > Identifiant Apple > Abonnements, sélectionnez l’abonnement Warmshowers et annulez-le. Sur Android, ouvrez Google Play, appuyez sur votre photo de profil, choisissez Paiement et abonnements > Abonnements, puis sélectionnez Warmshowers et annulez-le. Vous pouvez également utiliser l’option « Gérer l’abonnement » du menu de l’application Warmshowers.

Warmshowers possède des conditions d’utilisation qui définissent les attentes en matière d’interactions respectueuses, sûres et positives au sein de la communauté. Tous les utilisateurs sont tenus de respecter ces règles lorsqu’ils hébergent des voyageurs, voyagent ou communiquent ensemble.

Si vous avez hébergé un voyageur ou si vous avez été hébergé vous-même, il est attendu que vous laissiez un commentaire sur le profil de l’utilisateur afin de partager votre expérience. Les commentaires sont essentiels pour informer les hôtes et les voyageurs des expériences vécues par d’autres personnes avec un e personne; ils doivent toujours être factuels et honnêtes.

Oui, tous les commentaires et évaluations sont importants. Notre système d’évaluation va de 1 étoile (en deçà de vos attentes) à 5 étoiles (expérience formidable), avec plusieurs options intermédiaires. Vos commentaires accompagnant votre évaluation sont très appréciés. Les commentaires positifs sont formidables, et si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez prendre en compte des facteurs tels que des changements imprévus, un malentendu ou des différences culturelles avant de noter. Si vous avez été réellement insatisfait(e), n’hésitez pas à l’exprimer respectueusement. Tous les commentaires doivent rester respectueux et éviter les remarques désobligeantes ou les injures ; les comptes contenant des attaques personnelles pourront être suspendus. Code de conduite

Votre sécurité et votre bien-être sont importants pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir une plateforme sécurisée où chacun est responsable de sa propre sécurité. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de sécurité personnelle . Si vous rencontrez un problème de sécurité ou souhaitez signaler un problème concernant un autre utilisateur, vous pouvez déposer une plainte sur www.Warmshowers.org/contact. Veuillez fournir autant de détails que possible sur le problème, y compris tous les messages ou circonstances pertinents. L’équipe Warmshowers examinera la situation et prendra les mesures appropriées le cas échéant.

Oui. Warmshowers participe à la plupart des programmes de dons et de dons jumelés aux États-Unis ; notre numéro d’identification fiscale (EIN) est le 46-1370418. Si vous souhaitez contribuer par le biais d’une subvention ou d’un programme de dons jumelés, vous pouvez utiliser ce numéro lorsque cela est requis, ou contacter directement l’organisation pour obtenir de plus amples informations.

Les messages publiés sur les forums Warmshowers doivent respecter nos conditions d’utilisation et les directives générales suivantes :

• • Restez correct. N’utilisez pas de langage obscène, vulgaire ou grossier. Nous n’acceptons aucun contenu ou langage à caractère sexuel explicite ou suggestif.
  • Soyez respectueux. N’utilisez pas de langage menaçant, intimidant, harcelant, injurieux ou incendiaire ; pas d’insultes ni d’attaques personnelles simplement parce que vous n’êtes pas d’accord avec quelqu’un.
  • Veuillez rester dans le sujet. Les contenus hors sujet, qui ne posent pas de question ou n’apportent pas d’informations en réponse à une question dans le cadre d’une discussion plus large, ne sont pas utiles.
  • Soyez vous-même. Il est interdit d’usurper l’identité de quelqu’un d’autre ou de prétendre faussement être un représentant d’une organisation.
  • Ne publiez pas de contenu qui porte atteinte à la vie privée d’autrui. Par exemple, ne publiez pas les numéros de téléphone, les adresses postales ou autres informations personnelles d’autres personnes.
  • Personne n’apprécie les spams, les courriers indésirables ou les contenus diffusés de manière intrusive. Il est interdit de faire de la publicité, de proposer à la vente ou de promouvoir des produits ou des services. Seuls les articles liés au cyclotourisme peuvent être mis en vente dans la section « À vendre ou recherché ».
  • Respectez la loi. Ne publiez aucun contenu illégal, faisant la promotion d’activités illégales ou portant atteinte aux droits d’autrui, notamment aux droits de propriété intellectuelle et au droit à la vie privée.
  • Soyez honnête. Ne publiez pas de contenu faux ou trompeur.
  • Si une publication enfreint ces règles, elle sera supprimée. Nous pourrons prendre des mesures supplémentaires, notamment l’envoi d’un rappel concernant ces règles. Nous pourrons également restreindre la possibilité pour un utilisateur de publier sur les forums à l’avenir. Dans certains cas, nous pourrons même exclure définitivement la personne de Warmshowers. Ces décisions relèvent de la seule discrétion des administrateurs de Warmshowers.

Nous sommes une communauté de cyclotouristes et de leurs supporteurs. Notre plateforme offre un système d’hébergement réciproque entre cyclistes et hôtes. Ce qui n’était au départ qu’une simple liste de noms il y a plus de 10 ans est aujourd’hui une communauté de plus de 200 000 utilisateurs à travers le monde. En tant qu’association à but non lucratif enregistrée et basée au Colorado, aux États-Unis, nous dépendons des généreux dons de nos utilisateurs et d’une contribution symbolique pour maintenir notre technologie à jour. À propos de Warmshowers

Warmshowers exige des nouveaux utilisateurs le paiement de frais d’inscription uniques de 30 USD pour un accès à vie. Ces frais servent à couvrir les coûts de fonctionnement de la plateforme Warmshowers et permettent de s’assurer que les membres de la communauté s’engagent à la fois à proposer des visites et à accueillir des voyageurs.

Hormis les frais d’inscription uniques de 30 USD pour rejoindre Warmshowers, qui servent à couvrir les coûts de fonctionnement de la plateforme, aucun autre frais n’est facturé entre les cyclistes et les hôtes.

Si vous n’avez pas de carte bancaire, vous pouvez télécharger l’application Warmshowers sur votre appareil mobile depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store et vous inscrire via l’application ; le paiement sera alors effectué via votre compte. Dans certains pays, d’autres modes de paiement sont proposés au moment du paiement.

Commencez par réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien « Récupération de mot de passe » en bas de la page d’accueil du site web. Assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée lors de la création de votre compte. Si le problème persiste, rendez-vous dans la section « Nous contacter » et signalez-le en fournissant un maximum de détails.

Utilisez le lien « Récupération de mot de passe » en bas de la page d’accueil du site web pour réinitialiser votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez l’assistance via la page de contact .

Warmshowers est fondé sur le principe de réciprocité, mais héberger n’est pas obligatoire. De nombreux utilisateurs hébergent des voyageurs et voyagent aussi, tandis que d’autres participent d’une manière ou d’une autre selon leur situation. Vous pouvez modifier vos disponibilités ou refuser des demandes à tout moment : la plateforme est conçue pour vous laisser une totale liberté quant à vos modalités d’accueil.

Oui, les hôtes proposent différents types d’hébergement, allant des chambres d’amis aux canapés, voire même un emplacement pour planter une tente. L’important est d’être clair sur ce que vous pouvez offrir afin que les voyageurs sachent à quoi s’attendre.

Consultez le profil, les messages et les projets de voyage de chaque voyageur. Un profil complet, une communication claire et une correspondance avec vos disponibilités et préférences vous permettront de prendre une décision en toute confiance.

Vous pouvez refuser toute demande. Il est préférable de répondre rapidement et poliment afin que le cycliste ait le temps de prendre d’autres dispositions.

Vous pouvez modifier vos disponibilités à tout moment. Si un changement survient après l’acceptation d’une demande, veuillez en informer le voyageur au plus tôt afin qu’il puisse adapter ses projets.

Non, ce que vous proposez dépend entièrement de vous. Certains hôtes offrent les repas ou une aide supplémentaire, tandis que d’autres proposent uniquement un hébergement. Les voyageurs consulteront votre profil pour se renseigner.

Non. Warmshowers est fondé sur le principe de réciprocité : les hôtes proposent des services adaptés à leurs besoins, dans l’espoir de bénéficier à leur tour de l’hospitalité des autres hôtes Warmshowers lors de leurs voyages. Nous n’autorisons pas les hôtes à faire payer leurs voyageurs et nous excluons tout hôte qui enfreint cette règle. Conditions d’utilisation

Les cyclistes en quête d’hébergement vous contacteront en vous envoyant une demande. Celle-ci apparaîtra dans votre boîte de réception (ou par SMS si vous avez activé la messagerie dans votre profil). Si vous utilisez l’application Warmshowers, vous recevrez également une notification directement sur votre téléphone. Si vous ne recevez pas les notifications par e-mail, vérifiez vos courriers indésirables ; vous devrez peut-être ajouter notre adresse e-mail, wsl@warmshowers.org, à votre liste d’expéditeurs autorisés. Activer les notifications dans l’application vous permettra de répondre rapidement.

En cas d’imprévu, prévenez votre voyageur au plus vite. Une communication rapide lui permettra de s’adapter et de trouver un autre hébergement si nécessaire.

Des retards peuvent survenir en voyage. Rester en contact et définir les attentes à l’avance permet de mieux gérer le temps et d’éviter les perturbations de votre programme. Une communication claire est essentielle.

Warmshowers est une communauté internationale qui compte des hôtes dans plus de 160 pays, des grandes villes aux villages les plus reculés. La disponibilité varie selon les régions, mais vous trouverez des opportunités dans de nombreux pays et sur de nombreux itinéraires. Explorez la carte pour découvrir où votre prochaine aventure pourrait vous mener.

Warmshowers est une association de cyclotouristes et d’utilisateurs de la communauté qui proposent un hébergement et l’accès aux commodités aux cyclotouristes. Les hôtes s’attendent à ce que vous soyez en voyage à vélo ; il est donc inapproprié d’utiliser la plateforme Warmshowers si vous voyagez par d’autres moyens.

La plupart des séjours sont courts — généralement une nuit, parfois deux. Les hôtes proposent un espace dans leur quotidien, donc les séjours courts sont généralement les plus adaptés, sauf accord préalable.

Les plans peuvent changer en cours de route. Si tel est le cas, veuillez en informer votre hôte au plus tôt. Une communication claire permet d’éviter les désagréments et de garantir une expérience positive pour tous.

La plupart des cyclotouristes n’ont besoin que du strict minimum : un endroit pour dormir, une douche, un accès à l’eau et un lieu sûr pour garer leur vélo. De nombreux hôtes proposent davantage, mais les attentes restent simples et flexibles.

Warmshowers est fondé sur la confiance, la communication et la responsabilité communautaire. Les profils, les références et les avis vous aident à prendre des décisions éclairées, et la plupart des interactions sont positives, respectueuses et empreintes d’entraide. Déclaration de sécurité personnelle

Oui, et c’est même normal. Si vous avez été hébergé(e) (ou si vous avez vous-même hébergé un cycliste), n’hésitez pas à laisser un commentaire sur le profil de l’utilisateur pour partager votre expérience. Les commentaires sont essentiels pour informer les futurs hôtes et voyageurs des expériences vécues par d’autres personnes, et ils doivent toujours être factuels et honnêtes. Cela contribue également à la transparence et à la fiabilité du réseau.